Engagée depuis le 1er novembre 2024, la transformation profonde de l’écosystème monétique national, marquée par l’ouverture du marché à un modèle multi-acquéreurs, s’est opérée sans rupture de service. Au cœur de cette transition, le CMI a assuré la continuité des services de paiement 24h/24 et 7j/7, tout en accompagnant l’entrée de nouveaux acteurs et en sécurisant l’ensemble des opérations.

Cette capacité à conjuguer transformation et stabilité s’inscrit dans une trajectoire de long terme, forgée par plus de deux décennies d’engagement au service du paiement électronique national. En effet, depuis le démarrage effectif de ses services en 2004, le CMI s’est imposé comme un pilier du paiement électronique au Maroc et a contribué à bâtir une infrastructure moderne, sécurisée et interopérable. Cette interopérabilité a constitué un tournant majeur, permettant aux porteurs de cartes d’utiliser indifféremment les guichets automatiques bancaires et aux commerçants d’accepter toutes les cartes, locales comme internationales.

Au fil des années, le CMI a accompagné l’évolution technologique des TPE, déployé le paiement sans contact, aujourd’hui majoritaire, développé le SoftPOS, élargi l’acceptation des wallets et lancé Fatourati, devenue une référence nationale du paiement multicanal des factures et créances. Ces innovations ont contribué à renforcer la digitalisation, l’inclusion financière et la modernisation des services publics dans des secteurs clés comme le tourisme, la santé, l’éducation, le transport, le commerce et l’e-gouvernement.

Des performances solides en 2025

L’année 2025 s’annonce comme une année charnière, tant sur le plan réglementaire qu’opérationnel. Ainsi, près de 240 millions de transactions monétiques devraient être traitées sur l’ensemble de l’année, en progression d’environ 15%. Environ 85% de ces opérations seront réalisées par des cartes marocaines. Le volume des encaissements pour les commerçants affiliés au CMI atteindrait ainsi près de 100 milliards de dirhams, en hausse de 13% par rapport à 2024.

Les paiements par cartes étrangères devraient représenter près de 32 milliards de dirhams, constituant un apport significatif en devises pour l’économie nationale. Parallèlement, la plateforme Fatourati poursuit sa dynamique de croissance. En 2025, elle pourrait dépasser les 250 millions de transactions pour un montant global d’environ 220 milliards de dirhams recouvrés, dont près de 200 milliards pour le seul secteur public. Au total, le volume de transactions traitées atteindrait 500 millions, toutes activités confondues, soit une moyenne de 1,4 million d’opérations par jour.

Un nouveau positionnement dans un marché multi-acquéreurs

Les évolutions réglementaires introduites par les autorités, notamment Bank Al-Maghrib et le Conseil de la concurrence, ont redéfini l’architecture du marché monétique. Dans ce cadre, le CMI a fait évoluer son rôle, passant d’un acquéreur commercial à une plateforme technique neutre et un processeur multi-acquéreurs. Sept établissements de paiement partenaires sont déjà opérationnels depuis le 1er mai 2025, proposant leurs propres offres aux commerçants.

Le CMI, de son côté, assure le traitement technique des transactions, la sécurité, la supervision en temps réel et l’accompagnement des nouveaux acteurs, tout en continuant à opérer et commercialiser Fatourati. Cette transformation vise à stimuler l’innovation, enrichir les services proposés aux commerçants et renforcer la concurrence, sans compromettre la stabilité du système. La cession des contrats monétiques des commerçants affiliés au CMI s’inscrit dans ce nouveau cadre.

Encadrée par les autorités, elle se déroulera en deux étapes : au plus tard le 1er janvier 2026 pour les commerçants ayant une activité commerciale, et le 30 avril 2026 pour les administrations publiques. Les premières notifications ont été envoyées à partir du 1er décembre 2025. Tout au long du processus, le CMI continuera d’assurer l’ensemble des services techniques : fonctionnement des TPE, assistance, supervision, sécurité et traitement des transactions. Rien ne change pour le commerçant dans l’encaissement de ses transactions. Même terminal, mêmes parcours de paiement et mêmes standards de sécurité seront maintenus. La seule différence visible résidera dans l’apparition du logo du nouvel acquéreur sur le ticket de paiement.

Cap sur 2026

Pour 2026, le CMI fixe plusieurs priorités stratégiques. La première concerne la fiabilité absolue des paiements, à travers une disponibilité renforcée des services, une supervision améliorée et des dispositifs de sécurité consolidés. La seconde porte sur l’achèvement de la transformation monétique, avec une interopérabilité totale, des intégrations fluides et un support technique accru pour les acquéreurs.

Le Centre poursuivra également ses chantiers d’innovation : développement de nouveaux services autour de Fatourati, élargissement du SoftPOS, modernisation des parcours de paiement et déploiement de TPE plus intelligents et connectés. L’ensemble de ces actions s’inscrit dans la contribution du CMI aux priorités nationales, notamment la stratégie Digital Morocco 2030, l’inclusion financière et la compétitivité économique.