Cette démarche vise à garantir les plus hauts standards de qualité et de professionnalisme dans l’encadrement et l’accompagnement de la délégation représentant le Royaume dans les Lieux saints.

Selon les données figurant dans le cahier des charges, l’effectif total de la délégation officielle a été fixé à 22 membres, tandis qu’une enveloppe budgétaire prévisionnelle globale de 5.188.000 dirhams a été allouée pour couvrir l’ensemble des coûts et services logistiques liés à cette mission.

Le marché prévoit notamment la prise en charge des billets d’avion internationaux aller-retour entre le Maroc et le Royaume d’Arabie saoudite au profit des membres de la délégation officielle, ainsi que la mise à disposition d’un autocar touristique moderne et climatisé durant toute la période du séjour. Ce dispositif vise à assurer les déplacements entre les aéroports, les hôtels et les lieux saints, dans des conditions garantissant la fluidité des déplacements et le respect du calendrier officiel.

Les spécifications techniques exigent également un hébergement dans des hôtels classés cinq étoiles à La Mecque et à Médine. À La Mecque, l’établissement devra être situé dans la zone centrale entourant la Mosquée sacrée, tandis qu’à Médine, il devra se trouver dans la zone centrale nord, à proximité de la Mosquée du Prophète.

Le ministère impose par ailleurs au prestataire retenu la mise à disposition de chambres individuelles (single) pour l’ensemble des 22 membres de la délégation, afin de garantir des conditions optimales de confort et de confidentialité tout au long du séjour.

S’agissant de la restauration, le cahier des charges prévoit un service de pension complète (Full Board) comprenant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner de manière régulière, avec la disponibilité permanente de boissons chaudes et froides ainsi que de fruits, répondant aux exigences d’un séjour officiel.

Lors de la présence de la délégation dans les sites de Mina et d’Arafat, le prestataire sera tenu d’aménager des espaces dédiés, incluant des tentes équipées et climatisées, adaptées au statut de la délégation officielle, tout en assurant l’ensemble des prestations liées à la restauration et au confort durant les jours de tachriq, conformément aux normes en vigueur dans l’organisation du Hajj.

Sur les plans administratif et financier, le ministère oblige l’entreprise adjudicataire à fournir une garantie bancaire définitive attestant de la bonne exécution des prestations contractuelles, ainsi qu’à assurer l’ensemble des membres de la délégation contre les accidents et les risques liés au voyage.

Enfin, le prestataire retenu devra assurer la coordination avec les autorités saoudiennes compétentes afin de garantir la fluidité des déplacements et de l’hébergement de la délégation, assurant ainsi une gestion rigoureuse de l’ensemble des aspects organisationnels et logistiques de la mission.